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管理系統的優異性決定員工的工作質量

發布日期: 2019-01-27

       當前企業經營管理調研中,沒有數據表明優秀的企業的員工就是最優秀的,也沒有證據表明在一個企業內員工越有才,企業越能成功。經營管理大師戴明就指出:企業環境影響了90%的業績。他是曾經告誡日本企業家以用戶為中心,生產優質產品而知名的。

大多數企業并沒有重視管理企業環境的問題,管理者認為企業環境就像企業文化一樣,是固定的,是難以改變的。改變具體的個人被視為“微觀的管理”,而改變企業的工作環境則被視為“宏觀的管理”。許多管理者寧愿改變個人,也不愿改變企業的工作環境。

在當前,所謂的“人才爭奪戰”中,企業為了招聘到特別出色的員工,至少是能力合適的員工,而投入了大量的時間,卻不愿創造高效的企業環境來激發,現有員工的能量和激情。

如果人們擁有一個能夠充分施展才華的舞臺,就會表現出最高的水平。在完成一項任務中全神貫注地發揮所有才華,即全情投入狀態,也是一種非常高效的狀態。企業中的危險信號,就是很多員工要么壓力太大(任務超過能力),要么感覺太無聊(能力超過任務)

員工無論是壓力太大,還是感到無聊,都會給企業帶來很大損失管理者要讓員工全身心地投入工作,關鍵就在于不要讓員工認為自己只是完成某種任務的工具,不要讓他們認為自己只是老板雇來的員工,而要讓他們無拘無束、積極主動地投入工作。

這種情況下,工作本身就具有激勵作用,員工會為了從工作中獲取成就感和滿足感而全力以赴。如果管理者能創造一種良好的企業環境,調動員工的主動性,發揮他們的創新能力和勇氣,那么就能為企業創造出經濟價值。如果一個員工對某一項工作有他的不同見解,管理者可以試著讓他來負責該項工作。這種方式通常會鞭策這位員工以更積極并富有成效的方式去工作。

一個存在問題的組織才需要更好的領導者去管理。在投資行業中,有一基本簡單的挑選投資對象的方法,就是選擇那些“任何人都能管理的簡單的企業”。

如果一家企業需要特別優秀的經理人來管理,那么它要么是沒有清晰的目標,要么是招了一些不合適的員工,要么是企業結構中存在需要嚴格監督的崗位。無論任何企業,只要必須對其進行出色的管理,就說明企業結構設計上存在根本性的問題。

一般來講,在下面幾種情況中是需要優秀經理人或咨詢師的:

●人們在沒有外在幫助和支持的情況下就完不成工作。(能力不足的問題)●如果缺乏嚴格監督,員工就會欺騙上級與公司。(信任不足的問題)

●將要做的工作描述不清,或者決策權不明確,或者客戶距離較遠。(不明確的問題)

“領導”一詞只是管理的文雅說法,因此關于管理的質疑和觀點也適用于領導。“加強領導”“改善領導者素質”是當前流行的口號,但是企業為什么要雇用一個需要被管理、被領導的員工呢?為什么個自尊自重的人會申請一個必須被人領導著才能做的工作呢?

匯仕奇咨詢在服務客戶中了解到,當企業的日子變得艱難時,就會裁掉那些需要在他人管理下才能工作的員工。但是為什么非要等到經濟衰退才這么做呢?

這也就是管理系統的重要性,員人是在一個系統內工作的,而這個系統超出了他們的控制能力。決定他們業績的不是個人能力,而是系統。